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20 孙世峰 • 2018-10-11 17:52:16  来源:澳门新濠天地官方赌场产业研究院 E1350G0

即时配送行业用户群不断增长,饿了么、达达、顺丰等巨头加码即时配送市场

随着人们消费行为愈加频密、O2O等商业形态渗透,中国即时配送市场用户规模不断扩大。2017年,国内即时配送行业用户达2.93亿人,年均复合增长率达33%。预计2018年将达到3.9亿人左右。

图表1:中国即时配送行业用户规模及预测(单位:亿人,%)

即时配送旺盛的市场需求,引得各界巨头纷纷入局。2018年7月以来,饿了么蜂鸟配送开始全面融入阿里新零售体系。同时,饿了么蜂鸟配送的大数据和供应链系统全面升级,截止到2018年6月底,蜂鸟智能调度系统已覆盖全国2000多个城市。蜂鸟配送融入阿里新零售体系后,蜂鸟配送的订单来源更加丰富,饿了么、支付宝口碑、淘宝口碑均为其提供订单来源。未来,阿里的新零售服务将更多的通过蜂鸟的本地即时配送网络落地。

图表2:饿了么蜂鸟配送全面融入阿里新零售体系最近重要事件

图表3:饿了么蜂鸟配送供应链设施实力

2014年6月正式上线的达达,于2016年4月与京东集团旗下O2O子公司“京东到家”合并,新公司命名为达达-京东到家。同城快送信息服务平台“达达”目前已经覆盖全国360多个重要城市,拥有300多万达达骑士,服务超过80万商家用户,日单量峰值超过400万单。

京东到家合并达达之后,京东的配送时效得到大幅度提升。在达达配送系统的支持下,京东快速完成了覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市分钟级送达时效网络的搭建,有效解决了用户即时配送的需求。在此基础上,京东物流联合达达推出“闪电达”配送服务。京东在达达站点设立前置仓,将海量自营商品“前置”到离用户最近的地方,实现货物的快速配送。

图表4:新达达即时配送实力加注京东物流

相比其他即时配送企业,顺丰布局即时配送市场的时间稍显落后。2016年8月,顺丰进入同城O2O配送领域,推出“即刻送”服务,目标用户主要是商超和连锁快餐。2018年7月10日,“顺丰同城急送”官微发布业务宣传长图,正式在北上广深杭五大城市上线顺丰同城急送业务。不同于传统即时配送企业采用众包物流的方式,顺丰同城急送由全职配送员提供服务。

图表5:顺丰即时配送业务内容

即时配送市场规模进一步扩大,竞争加剧、兼并加速成必然,服务精细化方为制胜之道

随着配送行业的不断发展,即时配送服务范围不断扩大,生鲜配送、外卖配送、商超配送和跑腿服务兴起,市场需求增多。用户消费升级,消费者对消费体验期望值增加。即时配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧,新零售的发展带动即时配送行业需求提升,未来即时配送市场规模有望继续扩大。

商超即时配送市场竞争加剧。对于新零售的布局,巨头们都瞄准了即时配送服务。京东收购达达、苏宁自建物流配送、阿里收购饿了么并入股点我达,以及美团上线“闪购业务”,都表明了物流配送在零售行业的重要性不断上升。巨头纷纷联合传统零售商切入全零售领域,未来商超即时配送市场的竞争将会更加激烈。

即时配送行业兼并融合加速。随着新零售时代的到来,即时配送领域的兼并融合及抱团合作现象越来越普遍,源于外卖模式的即时配送平台的寡头地位基本形成,新兴即时配送企业未来可能会继续被收编或者寻找合作伙伴,抱团发展。随着行业竞争的加剧,以及电商巨头的加入,即时配送行业内的兼并融合将会加速。

即时配送服务精细化。随着零售业变革的不断深化,即时配送平台已经从同城、小件、外卖领域逐步拓展到生鲜、商超配送领域。在新零售变革不断深化的大环境下,即时配送平台开始迈入比拼精细化运营的新时代。即时配送服务未来会更加细化,更能满足老百姓日益增长的个性化需求。

以上数据和分析参考澳门新濠天地官方赌场产业研究院发布的《2018-2023年中国城市配送行业市场澳门新濠天地官方赌场与投资战略规划分析报告》。

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